Inštalácia je vždy bezplatná pre každého. Ak ste si aplikáciu už zakúpili, viete si aktivovať po dokončení bezplatnej inštalácie. Rovnako ako väčšinu iných aplikácií pre Android, aj Sygic GPS Navigation je možné stiahnuť a nainštalovať z Google Play Store.
Za určitých okolností sa môže stať, že aplikáciu nebudete môcť nainštalovať – Obchod Play môže napríklad zobraziť chybové hlásenie alebo zobraziť vaše zariadenie ako nekompatibilné. Interaktívny sprievodca nižšie Vám pomôže vyriešiť väčšinu takýchto známych problémov.
Skontrolujte kompatiblitu zariadenia
Pozrite našu oficiálnu používateľskú príručku (Otvorte odkaz na novej karte). Niektoré zariadenia nie sú podporované, niektoré nemusia spĺňať minimálne systémové požiadavky. Uistite sa, že vaše zariadenie spĺňa hardvérové požiadavky uvedené v odkaze vyššie.
Ak vaše zariadenie nespĺňa minimálne systémové požiadavky alebo beží na vlastnom operačnom systéme či inak nepodporovanom hardvéri alebo softvéri, nezaručujeme, že aplikácia bude na danom zariadení fungovať.
Reštartujte zariadenie
Vypnite a znova zapnite zariadenie. Toto takzvané „cyklovanie energie“ nám pomáha čeliť rôznym chybám alebo problémom.
Riešenie problémov so službami Google Play (Android) – ak máte zariadenie so systémom iOS, môžete tento krok preskočiť.
Postupujte podľa pokynov na tomto odkaze - odporúčame vám ho otvoriť na novej karte. Niekedy môže mať aplikácia Obchod Play problém, ktorý možno vyriešiť podľa oficiálnych pokynov spoločnosti Google:
Uistite sa, že máte dostatok úložného priestoru na stiahnutie aplikácie. Ak máte dostatok miesta, sťahovanie aplikácie môže zlyhať. Pred inštaláciou aplikácie odporúčame mať k dispozícii aspoň 1 GB úložného priestoru.
Ak máte k dispozícii menej ako 1 GB úložného priestoru, uvoľnite miesto v úložisku.
Prihláste sa do App Store (iOS) – môžete preskočiť, ak máte zariadenie so systémom Android.
Ak sa v hornej časti obchodu App Store zobrazí modré tlačidlo účtu, možno nie ste prihlásení. Klepnite naň a prihláste sa pomocou svojho Apple ID.
Skontrolujte spôsob platby (iOS) – môžete preskočiť, ak máte zariadenie so systémom Android.
Možno budete musieť mať v záznamoch spôsob platby, aj keď je aplikácia, ktorú si chcete stiahnuť, bezplatná. Skontrolujte a aktualizujte svoj spôsob platby.
Pokiaľ žiadny z krokov nepomohol pri riešení problému, využite možnosť Napíšte nám, prosím nezabudnite uviesť čo najviac z s nasledujúcich údajov:
- Dostupná verzia aplikácie Sygic
- Verzia operačného systému zariadenia
- Model zariadenia