O Sygic GPS Truck & Caravan Navigation cria rotas estimando a maneira mais rápida e direta de chegar a um destino, utilizando as principais vias. No entanto, pode haver momentos em que você perceba que a navegação o leva para longe do caminho ou cria uma rota que parece errada para você.
Para facilitar a correção de possíveis erros de roteamento, disponibilizamos uma opção para relatar essas situações diretamente pelo aplicativo. Você poderá enviar um relatório assim que a rota for calculada.
Para enviar um relatório, siga estes passos:
- Após o cálculo da rota, toque no botão de resumo da rota.
- Selecione "Reportar roteamento".
- Escolha um dos tipos de erro de roteamento e toque em "Enviar".
Exemplos de erros de roteamento:
- Desvio longo
- Estradas inadequadas
- Muitas estradas pequenas
- Outro problema
Se você gostaria de relatar erros de roteamento, entre em contato conosco pelo e-mail urgentsupport@sygic.com e inclua o máximo de detalhes sobre o erro que você identificou. Assim, poderemos investigar adequadamente:
- Ponto de partida e chegada exatos da rota (sejam os endereços conforme você os inseriu no aplicativo ou coordenadas GPS) - precisamos saber o ponto de partida e o destino exatos da rota.
- Suas configurações para o cálculo da rota, que você configurou no aplicativo.
- Lista de mapas que você carregou no aplicativo.
- Os parâmetros do seu veículo que você definiu no aplicativo.
Este artigo foi traduzido usando uma ferramenta de tradução automática alimentada por inteligência artificial.