Sygic GPS Truck & Caravan Navigatie genereert routes door de snelste en meest directe manier te schatten om een bestemming te bereiken via belangrijke wegen. Het kan echter voorkomen dat je merkt dat de navigatie je omleidt of een route creëert die voor jou verkeerd lijkt.
We hebben een optie voor het rapporteren van routering rechtstreeks via de applicatie beschikbaar gesteld. Je kunt een rapport indienen direct nadat de route is berekend.
Je kunt een rapport versturen door de volgende stappen te volgen:
- Nadat de route is berekend, tik je op de knop met de route-samenvatting.
- Selecteer "Rapporteer routering".
- Kies een van de types routeringsfouten en tik op "Verstuur".
Voorbeelden van routeringsfouten:
- Lange omweg
- Ongeschikte wegen
- Veel kleine wegen
- Ander probleem
Als je routeringsfouten wilt rapporteren, neem dan contact met ons op via urgentsupport@sygic.com en geef zoveel mogelijk details over de fout die je hebt vastgesteld. We kunnen dan de kwestie goed onderzoeken:
- Exacte start- en eindpunt van de route (of de adressen zoals je ze in de app hebt ingevoerd, of GPS-coördinaten) - we moeten het exacte startpunt en de bestemming van de route weten.
- Je instellingen voor routeberekening, zoals je die in de app hebt ingesteld.
- Lijst van kaarten die je in de app hebt geladen.
- De voertuigparameters die je in de app hebt ingesteld.