Navigace Sygic GPS Truck & Caravan vytváří trasy na základě odhadu nejrychlejší a nejpřímější cesty k cíli, přičemž využívá hlavní silnice. Může se však stát, že zjistíte, že vás navigace vede mimo cesty nebo vytváří trasu, která se vám zdá nesprávna.
Připravili jsme možnost zasílání zpráv o trasách přímo prostřednictvím aplikace. Tato funkce vám umožní odeslat zprávu ihned po vypočítání trasy, což usnadňuje nahlášení případných problémů a přispívá k rychlé nápravě chyb.
Zprávu můžete odeslat podle následujících kroků:
- Po vypočítání trasy klikněte na tlačítko shrnutí trasy.
- Vyberte možnost "Nahlásit trasování".
- Vyberte jeden z typů chyb v trasování a klikněte na "Odeslat".
Příklady chyb v trasování:
- Dlouhé objížďky
- Nesprávné cesty
- Množství malých cest
- Jiný problém
Pokud byste chtěli nahlásit chyby v trasování, prosím kontaktujte nás na adrese urgentsupport@sygic.com a uveďte co nejvíce podrobností o chybě, kterou jste identifikovali. Tyto informace nám pomohou efektivněji se zabývat touto záležitostí:
- Presný začátek a konec trasy (buď adresy, jak jste je zadali do aplikace, nebo GPS souřadnice) - potřebujeme vědět přesný počáteční bod a cíl trasy.
- Vaše nastavení pro výpočet trasy, které jste nastavili v aplikaci.
- Seznam map, které máte načtené v aplikaci.
- Parametry vašeho vozidla, které jste nastavili v aplikaci.