Ak chcete aktivovať doživotnú licenciu, ktorú ste si zakúpili v minulosti, prejdite do Menu (☰) → Sygic Store → Aktivovať licenciu a použite metódu, ktorá zodpovedá vášmu produktu:
Prihlásenie
Prihláste sa do aplikácie pomocou účtu, ktorý ste použili pri nákupe:
Email a heslo alebo účet Facebook alebo účet Google alebo účet Apple
Poznámka: Prihlásenie cez Apple nie je dostupné na zariadeniach so systémom Android.
Ak si nepamätáte svoje heslo, prejdite na tento odkaz, aby ste si poslali odkaz na obnovenie hesla.
Obnovenie
Ak bol váš nákup uskutočnený prostredníctvom Google Play (potvrdené faktúrou od Google) alebo Apple App Store (potvrdené faktúrou od Apple), musíte vybrať možnosť "Obnoviť", aby ste aktivovali svoj produkt.
- Spustite aplikáciu Sygic na svojom zariadení.
- Prejdite do Menu (☰) → Sygic Store → Aktivovať/Obnoviť.
- Kliknite na tlačidlo "Obnoviť".
- Uistite sa, že ste prihlásení do Google Play Store alebo Apple App Store s rovnakým účtom, ktorý ste použili na nákup; inak proces obnovenia zlyhá.
Kód produktu (iba pre Android zariadenia)
Ak chcete aktivovať Sygic na svojom Android zariadení, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Spustite aplikáciu Sygic na svojom zariadení.
- Prejdite do Menu (☰) → Sygic Store → Aktivovať licenciu → Aktivovať kód produktu.
- Zadajte náš kód (16-ciferný kód) a potvrďte stlačením "OK".
Na overenie aktivácie vášho produktu prejdite do Menu (☰) → Sygic Store → "Všetky vaše licencie" (Android) / "Obnoviť/správa nákupov" (iOS). Ak sa Prémiová licencia zobrazuje v tejto sekcii, bola úspešne aktivovaná.
Nie je možné prenášať Prémiové doživotné licencie z aplikácií Android do iOS a naopak. Licencia, ktorú ste zakúpili, je platná buď na podporovaných Android zariadeniach, alebo na podporovaných iOS zariadeniach, ale nikdy nie na oboch.
Nezafungovalo? Dajte nám vedieť!
Prosím, zašlite žiadosť a poskytnite čo najviac informácií - čím viac informácií poskytnete, tým rýchlejšie vám budeme môcť pomôcť.
Toto sú informácie, ktoré naši agenti potrebujú vo väčšine prípadov:
- Faktúra za produkt, ktorý nefunguje.
- Snímka obrazovky z Menu aplikácie Sygic → Nastavenia → Informácie → O produkte, kde môžeme jasne vidieť všetko.
- Snímka obrazovky hlavnej obrazovky aplikácie Sygic po kliknutí na ikonu Menu v ľavom hornom rohu obrazovky.