Premium+ nie je možné aktivovať pomocou produktového kódu. Môže byť aktivované iba prihlásením sa alebo obnovením nákupu.
"Prihlásiť sa" na aktiváciu
Premium+ môžete aktivovať jednoducho prihlásením sa do aplikácie vo vašom telefóne, a to podľa týchto krokov:
- Spustite aplikáciu Sygic na svojom zariadení.
- Prejdite do Menu (☰)
- Kliknite na "Registrácia" v hornej časti obrazovky.
- Vyberte "Máte už účet? Prihláste sa".
- Použite účet, ktorý ste zadali pri nákupe - E-mail a heslo alebo účet Facebook alebo účet Google alebo účet Apple
Poznámka: Prihlásenie cez Apple nie je dostupné na zariadeniach so systémom Android.
Ak si nepamätáte svoje heslo, prejdite na tento odkaz, aby ste si poslali odkaz na obnovenie hesla.
Obnovenie nákupu
Ak bol váš nákup uskutočnený prostredníctvom Google Play (potvrdené faktúrou od Google) alebo Apple App Store (potvrdené faktúrou od Apple), musíte vybrať možnosť "Obnoviť", aby ste aktivovali svoj produkt.
- Spustite aplikáciu Sygic na svojom zariadení.
- Prejdite do Menu (☰) → Sygic Store → Aktivovať/Obnoviť.
- Kliknite na tlačidlo "Obnoviť".
- Uistite sa, že ste prihlásení do Google Play Store alebo Apple App Store s rovnakým účtom, ktorý ste použili na nákup; inak proces obnovenia zlyhá.
Na overenie aktivácie vášho produktu prejdite do Menu (☰) → Sygic Store → "Všetky vaše licencie" (Android) / "Obnoviť/správa nákupov" (iOS). Ak sa Premium+ zobrazuje v tejto sekcii, bolo úspešne aktivované.
Premium+ je jediný produkt, ktorý môže byť prenášaný medzi platformami, takže by ste ho mali byť schopní aktivovať na oboch iOS a Android jednoducho prihlásením sa.
Nezafungovalo? Dajte nám vedieť!
Prosím, zašlite žiadosť a poskytnite čo najviac informácií - čím viac informácií poskytnete, tým rýchlejšie vám budeme môcť pomôcť.
Toto sú informácie, ktoré naši agenti potrebujú vo väčšine prípadov:
- Faktúra za produkt, ktorý nefunguje.
- Snímka obrazovky z Menu aplikácie Sygic → Nastavenia → Informácie → O produkte, kde môžeme jasne vidieť všetko.
- Snímka obrazovky hlavnej obrazovky aplikácie Sygic po kliknutí na ikonu Menu v ľavom hornom rohu obrazovky.