O Premium+ não pode ser ativado com um código de produto. Ele só pode ser ativado ao fazer login ou através da opção de restauração.
"Faça login" para ativar
Você pode ativar seu Premium+ simplesmente fazendo login no aplicativo em seu telefone, seguindo os passos abaixo:
- Inicie o aplicativo Sygic em seu dispositivo.
- Acesse o Menu (☰)
- Toque em "Inscrever-se" na parte superior da tela.
- Selecione "Já possui uma conta? Faça login".
- Utilize a conta que você inseriu ao realizar a compra - Email e senha ou conta do Facebook ou conta do Google ou conta da Apple
Nota: O login da Apple não está disponível no Android.
Caso você não se lembre de sua senha, acesse este link para enviar um link de redefinição de senha para você mesmo.
Restaurar
Se sua compra foi realizada através do Google Play (confirmada por uma fatura do Google) ou da Apple App Store (confirmada por uma fatura da Apple), você deve selecionar a opção "Restaurar" para ativar seu produto.
- Inicie o aplicativo Sygic em seu dispositivo.
- Acesse Menu (☰) → Sygic Store → Ativar/Restaurar.
- Toque no botão "Restaurar".
- Certifique-se de que você está logado na Google Play Store ou na Apple App Store com a mesma conta utilizada para a compra; caso contrário, o processo de restauração falhará.
Para verificar a ativação do seu produto, navegue até Menu (☰) → Sygic Store → "Todas as suas licenças" (Android) / "Restaurar/gerenciar compras" (iOS). Se o Premium+ aparecer nesta seção, ele foi ativado com sucesso.
O Premium+ é o único produto que pode ser transferido entre plataformas, portanto, você deve conseguir ativá-lo tanto no iOS quanto no Android com um simples login.
Não está funcionando? Nos avise!
Por favor, envie uma solicitação e forneça o máximo de informações possível - quanto mais informações você fornecer, mais rápido poderemos ajudá-lo.
Isso é o que nossos agentes precisam na maioria dos casos:
- Recibo do produto que não está funcionando.
- Captura de tela do Menu do aplicativo Sygic → Configurações → Informações → Sobre, onde podemos ver claramente tudo.
- Captura de tela da tela principal do aplicativo Sygic após clicar no ícone do Menu no canto superior esquerdo da tela.
Este artigo foi traduzido usando uma ferramenta de tradução com tecnologia de IA.