Non tutte le licenze hanno un codice prodotto. La maggior parte delle licenze è collegata a un indirizzo email o a un account Google Play/Apple App Store e viene attivata accedendo all'applicazione o ripristinando un acquisto Google/Apple. Per attivare le licenze a vita accedendo o ripristinando, visita questo articolo.
Il Premium+ non può essere attivato con un codice prodotto. Può essere attivato solo accedendo o effettuando un ripristino. Per attivare il Premium+, visita questo articolo.
Se stai cercando il codice prodotto per attivare la tua licenza Premium, segui questi passaggi:
- Accedi al tuo account Sygic utilizzando le tue credenziali.
- Naviga nella sezione "Storico ordini" dove dovresti trovare tutti i tuoi ordini precedenti.
- Trova il codice prodotto della tua licenza Premium.
Per attivare Sygic sul tuo dispositivo Android, segui i passaggi seguenti:
- Avvia l'app Sygic sul tuo dispositivo.
- Vai su Menu (☰) → Sygic Store → Attiva licenza → Attiva codice prodotto.
- Qui, digita il nostro codice (un codice di 16 cifre) e conferma premendo "OK".
Non è possibile trasferire la licenza Premium con codice prodotto tra piattaforme. Puoi utilizzarla solo su dispositivi Android.
Contatta il team di supporto
Se non riesci a trovare il codice prodotto nel tuo account, non esitare a contattare il supporto Sygic. Puoi utilizzare il pulsante "Invia richiesta" sotto questo articolo. Il team di assistenza clienti sarà felice di aiutarti e fornirti le informazioni necessarie.
Ecco cosa ci serve nella maggior parte dei casi:
- Ricevuta del prodotto che non funziona.
- Screenshot dal Menu dell'app Sygic → Impostazioni → Informazioni → Informazioni, dove possiamo vedere chiaramente tutto.