Premium+ ne peut pas être activé avec un code produit. Il peut uniquement être activé en se connectant ou en effectuant une restauration.
"Connectez-vous" pour activer
Vous pouvez activer votre Premium+ simplement en vous connectant dans l'application sur votre téléphone, en suivant ces étapes :
- Lancez l'application Sygic sur votre appareil.
- Accédez au Menu (☰)
- Appuyez sur "S'inscrire" en haut de l'écran.
- Sélectionnez "Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous".
- Utilisez le compte avec lequel vous avez effectué l'achat - Email et mot de passe ou compte Facebook ou compte Google ou compte Apple
Remarque : la connexion Apple n'est pas disponible sur Android.
Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, allez à ce lien pour vous envoyer un lien de réinitialisation de mot de passe.
Restauration
Si votre achat a été effectué via Google Play (confirmé par une facture de Google) ou l'Apple App Store (confirmé par une facture d'Apple), vous devez sélectionner l'option "Restaurer" pour activer votre produit.
- Lancez l'application Sygic sur votre appareil.
- Accédez au Menu (☰) → Sygic Store → Activer / Restaurer.
- Appuyez sur le bouton "Restaurer".
- Assurez-vous que vous êtes connecté au Google Play Store ou à l'Apple App Store avec le même compte utilisé pour l'achat ; sinon, le processus de restauration échouera.
Pour vérifier l'activation de votre produit, naviguez vers Menu (☰) → Sygic Store → "Tous vos licences" (Android) / "Restaurer / gérer les achats" (iOS). Si Premium+ apparaît dans cette section, cela signifie qu'il a été activé avec succès.
Premium+ est le seul produit qui peut être transféré entre les plateformes, vous devriez donc pouvoir l'activer à la fois sur iOS et Android avec une simple connexion.
Ça ne fonctionne pas ? Faites-le nous savoir !
Veuillez soumettre une demande et fournir autant d'informations que possible - plus vous fournissez d'infos, plus nous pourrons vous aider rapidement.
Voici ce dont nos agents ont besoin dans la plupart des cas :
- Reçu pour le produit qui ne fonctionne pas.
- Capture d'écran du Menu de l'application Sygic → Paramètres → Informations → À propos, où nous pouvons voir clairement tout.
- Capture d'écran de l'écran principal de l'application Sygic après avoir cliqué sur l'icône du Menu dans le coin supérieur gauche de l'écran.
Cet article a été traduit à l’aide d’un outil de traduction basé sur l’IA.