Pokud chcete aktivovat doživotní licenci, kterou jste zakoupili v minulosti, přejděte do Menu (☰) → Sygic Store → Aktivovat licenci a použijte metodu, která odpovídá vašemu produktu:
Přihlášení
Přihlaste se do aplikace pomocí účtu, který jste použili při nákupu:
E-mail a heslo nebo účet Facebook nebo účet Google nebo účet Apple
Poznámka: Přihlášení přes Apple není dostupné na zařízeních se systémem Android.
Pokud si nepamatujete své heslo, přejděte na tento odkaz, abyste si poslali odkaz na obnovení hesla.
Obnovení
Pokud byl váš nákup uskutečněn prostřednictvím Google Play (potvrzeno fakturou od Google) nebo Apple App Store (potvrzeno fakturou od Apple), musíte vybrat možnost "Obnovit", abyste aktivovali svůj produkt.
- Spusťte aplikaci Sygic na svém zařízení.
- Přejděte do Menu (☰) → Sygic Store → Aktivovat/Obnovit.
- Klikněte na tlačítko "Obnovit".
- Ujistěte se, že jste přihlášeni do Google Play Store nebo Apple App Store se stejným účtem, který jste použili na nákup; jinak proces obnovení selže.
Kód produktu (pouze pro Android zařízení)
Pokud chcete aktivovat Sygic na svém Android zařízení, postupujte podle následujících kroků:
- Spusťte aplikaci Sygic na svém zařízení.
- Přejděte do Menu (☰) → Sygic Store → Aktivovat licenci → Aktivovat kód produktu.
- Zadejte náš kód (16-ciferný kód) a potvrďte stisknutím "OK".
Pro ověření aktivace vašeho produktu přejděte do Menu (☰) → Sygic Store → "Všechny vaše licence" (Android) / "Obnovit/správa nákupů" (iOS). Pokud se Prémiová licence zobrazuje v této sekci, byla úspěšně aktivována.
Není možné přenášet Prémiové doživotní licence z aplikací Android do iOS a naopak. Licence, kterou jste zakoupili, je platná buď na podporovaných Android zařízeních, nebo na podporovaných iOS zařízeních, ale nikdy ne na obou.
Nepodařilo se to? Dejte nám vědět!
Prosím, zašlete žádost a poskytněte co nejvíce informací - čím více informací poskytnete, tím rychleji vám budeme moci pomoci.
Toto jsou informace, které naši agenti potřebují ve většině případů:
- Faktura za produkt, který nefunguje.
- Snímek obrazovky z Menu aplikace Sygic → Nastavení → Informace → O produktu, kde můžeme jasně vidět vše.
- Snímek obrazovky hlavní obrazovky aplikace Sygic po kliknutí na ikonu Menu v levém horním rohu obrazovky.