Premium+ nelze aktivovat pomocí produktového kódu. Může být aktivováno pouze přihlášením se nebo obnovením nákupu.
"Přihlásit se" pro aktivaci
Premium+ můžete aktivovat jednoduše přihlášením se do aplikace ve vašem telefonu, a to podle následujících kroků:
- Spusťte aplikaci Sygic na svém zařízení.
- Přejděte do Menu (☰)
- Klikněte na "Registrace" v horní části obrazovky.
- Vyberte "Máte už účet? Přihlaste se".
- Použijte účet, který jste zadali při nákupu - E-mail a heslo nebo účet Facebook nebo účet Google nebo účet Apple
Poznámka: Přihlášení přes Apple není dostupné na zařízeních se systémem Android.
Pokud si nepamatujete své heslo, přejděte na tento odkaz, abyste si poslali odkaz na obnovení hesla.
Obnovení nákupu
Pokud byl váš nákup uskutečněn prostřednictvím Google Play (potvrzeno fakturou od Google) nebo Apple App Store (potvrzeno fakturou od Apple), musíte vybrat možnost "Obnovit", abyste aktivovali svůj produkt.
- Spusťte aplikaci Sygic na svém zařízení.
- Přejděte do Menu (☰) → Sygic Store → Aktivovat/Obnovit.
- Klikněte na tlačítko "Obnovit".
- Ujistěte se, že jste přihlášeni do Google Play Store nebo Apple App Store se stejným účtem, který jste použili na nákup; jinak proces obnovení selže.
Pro ověření aktivace vašeho produktu přejděte do Menu (☰) → Sygic Store → "Všechny vaše licence" (Android) / "Obnovit/správa nákupů" (iOS). Pokud se Premium+ zobrazuje v této sekci, bylo úspěšně aktivováno.
Premium+ je jediný produkt, který může být přenášen mezi platformami, takže byste jej měli být schopni aktivovat na obou iOS a Android jednoduše přihlášením se.
Nepodařilo se to? Dejte nám vědět!
Prosím, zašlete žádost a poskytněte co nejvíce informací - čím více informací poskytnete, tím rychleji vám budeme moci pomoci.
Toto jsou informace, které naši agenti potřebují ve většině případů:
- Faktura za produkt, který nefunguje.
- Snímek obrazovky z Menu aplikace Sygic → Nastavení → Informace → O produktu, kde můžeme jasně vidět všechno.
- Snímek obrazovky hlavní obrazovky aplikace Sygic po kliknutí na ikonu Menu v levém horním rohu obrazovky.