Aboneliğinizi iptal etme işlemi, abone olduğunuz yöntem ve platforma bağlı olarak değişiklik gösterebilir:
- Sygic hesabı
- Google Play
- Apple App Store
Uygulamayı kaldırmak veya hesabınızı silmek, aboneliğinizi iptal etmez.
Sygic hesabınız aracılığıyla aboneliği iptal etme
Eğer aboneliğinizi doğrudan e-mağazamızdan aldıysanız, bu aboneliği Sygic hesabınızla gerçekleştirmiş olursunuz. Bu aboneliği iptal etmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- accounts.sygic.com sayfasını açın.
- Satın alma işlemi sırasında kullandığınız hesapla giriş yapın, bu hesap E-posta ve şifre veya Facebook veya Google veya Apple olabilir.
- "Sipariş Geçmişi" bölümünde, aktif aboneliğin bulunduğu satıra tıklayın.
- Sipariş detaylarının sağ üst köşesinde "Aboneliği iptal et" seçeneğini seçin.
- Abonelik iptali onayı içeren bir pencere açılacaktır, "Evet" butonuna tıklayarak kabul edin.
- Abonelik iptal edilecektir - değişiklik "Siparişlerim" bölümüne döndüğünüzde geçerli olacaktır.
Giriş yapamıyorum, şifremi hatırlamıyorum
Eğer şifrenizi hatırlamıyorsanız, bu bağlantıya giderek kendinize bir şifre sıfırlama bağlantısı gönderebilirsiniz veya Sygic hesap giriş sayfasında "Şifremi unuttum?" seçeneğine dokunabilirsiniz.
Verilen sayfada e-posta adresinizi girdikten sonra, Sygic hesabınız için güvenli bir şekilde yeni bir şifre belirleyebileceğiniz bir sayfaya yönlendiren özel bir bağlantı içeren bir e-posta alacaksınız. Oluşturduğunuz şifrenin en az 8 karakter uzunluğunda olması gerektiğini lütfen unutmayın.
Giriş yaptıktan sonra aboneliğimi iptal etme seçeneğim yok
Bu durum, aşağıdaki durumlarda meydana gelebilir:
- Aboneliğinizi farklı bir hesap altında satın almış olabilirsiniz - bu durumda, farklı bir hesapla giriş yapmayı deneyin (örneğin, Google, Apple, Facebook veya başka bir e-posta ile).
- Abonelik, Google Play veya Apple hesabınıza bağlıdır - bu durumda abonelik, Google Play veya Apple hesabı aracılığıyla iptal edilmelidir (aşağıdaki talimatlara bakın).
Google Play aracılığıyla aboneliği iptal etme
Eğer aboneliğinizi Google Play kullanarak aldıysanız, aboneliği yalnızca Google hesabınız aracılığıyla iptal edebilirsiniz. Abone olduğunuz Google Hesabı ile giriş yaptığınızdan emin olun.
- Google Play Store uygulamasını veya play.google.com'u açın.
- Sağ üst köşede "profil" simgesine dokunun.
- Ödemeler ve Abonelikler -> Abonelikler seçeneğine dokunun.
- İptal etmek istediğiniz aboneliği seçin.
- Aboneliği iptal et butonuna dokunun.
Apple App Store aracılığıyla aboneliği iptal etme
Eğer bir iPhone veya iPad kullanıyorsanız ve aboneliğinizi Apple App Store üzerinden aldıysanız, aboneliği yalnızca Apple hesabınız aracılığıyla iptal edebilirsiniz. Kesin prosedürü Apple Destek web sitesinde bulabilirsiniz.