Vážený zákazník,
Ďakujeme, že ste navštívili naše centrum podpory a prejavili záujem kontaktovať našu zákaznícku podporu. Naša stránka podpory je plná návodov „Ako na to...“ a všeobecných sprievodcov riešením problémov, ktoré pomáhajú s väčšinou známych problémov. Tieto kroky by vám pravdepodobne odporučil aj náš tím podpory na vyriešenie vášho problému. Okrem toho naše články na riešenie problémov zvyčajne obsahujú aj zoznam informácií, ktoré od vás potrebujeme na vyriešenie akýchkoľvek problémov s našou aplikáciou pri odosielaní žiadosti.
Ak nenájdete odpoveď na svoju otázku alebo chcete kontaktovať podporu priamo, môžete tak urobiť kliknutím na modré tlačidlo „Odoslať žiadosť“ priamo v článku týkajúcom sa vašej požiadavky. Poskytnite čo najviac informácií pre rýchlejšie vyriešenie vášho problému.
V prípade, že sa ponáhľate a naozaj potrebujete čo najskôr kontaktovať zákaznícku podporu Sygic, môžete tak urobiť zaslaním e-mailu na urgentsupport@sygic.com. Tento e-mail je určený len pre naliehavé prípady, ako napríklad keď aplikáciu vôbec nemôžete spustiť alebo je úplne nefunkčná. V takom prípade nám presne opíšte váš problém a poskytnite informácie o vašom zariadení a nainštalovanej aplikácii Sygic:
- Kód vášho zariadenia z ponuky aplikácie Sygic Menu → Nastavenia → Informácie → O aplikácii
- Model vášho zariadenia
- Verziu operačného systému tohto zariadenia
Ak chcete odoslať návrh na novú funkciu alebo vylepšenie existujúcej, použite tento odkaz.