Aktivovanie Premium+
"Prihlásiť sa" pre aktiváciu zakúpeného produktu
Jednoduchým prihlásením sa si viete aktivovať väčšinu svojich produktov:
- Spustite Sygic na vašom zariadení.
- Prejdite do Menu ☰
- Zvoľte možnosť "Prihlásiť sa"
- Vyberte možnosť "Máte už účet? Prihláste sa"
- Použite účet, ktorým sa prihlasujete v Sygicu
V prípade, že si nepamätáte svoje heslo, môžete použiť možnosť „Zabudnuté heslo“ alebo pokračujte cez tento odkaz, na poslanie emailu s obnovou hesla.
Odporúčame prihlasovať sa pomocou e-mailu a hesla.
Obnoviť
Ak ste nákup uskutočnili prostredníctvom služby Google Play (potvrdené účtenkou Google) alebo Apple App Store (potvrdené faktúrou od spoločnosti Apple), budete musieť na aktiváciu licencie vybrať možnosť „Obnoviť“. Táto možnosť sa nachádza v Menu → Sygic Store → Obnoviť.
Uistite sa, že ste prihlásení do obchodu Google Play alebo Apple App Store pomocou rovnakého účtu, ktorý ste použili pri nákupe; V opačnom prípade proces obnovy zlyhá.
Ak chcete skontrolovať aktiváciu vašej licencie, prejdite do Menu → Sygic Store → Všetky vaše licencie. Ak sa licencia zobrazí v tejto časti, bola úspešne aktivovaná.
Aktivácia doživotnej licencie
Ak ste v minulosti zakúpili doživotnú licenciu Premium, choďte do Menu (☰) → Sygic Store → Aktivovať Licenciu a použite jednu z možností:
Produktový kód - Zadávate 16-miestny kód produktu, ktorý ste obdržali po nákupe. Ak ste takýto kód nedostali, aktivujte si prosím licenciu prihlásením, alebo obnovením cez Google Play.
Ak ste svoj produktový kód stratili, ale viete, že ste mali produktový kód, použite, prosím, tento odkaz.
Na odkaze vyššie zadajte prosím email, ktorý ste použili pri nákupe, bude Vám naň zaslaný kód produktu.
Dôležité: Stránka Vám nepošle kód, ak ste kupovali licenciu cez Google Play alebo Apple App Store.
Prihlásiť sa - použijete tak, že po kliknutí sa prihlásite so svojim Sygic / Facebook/ Google účtom. Prihlásiť sa treba s tým účtom, ktorý bol použitý pri nákupe.
Obnoviť - ak bol nákup uskutočnený pomocou služby Google Play (dostali ste účtenku od spoločnosti Google) alebo Apple App Store (v tomto prípade ste dostali faktúru od spoločnosti Apple), na aktiváciu použijete možnosť Obnoviť. Túto možnosť nájdete v Menu-> Sygic Store-> Obnoviť. Musíte byť prihlásení do obchodu Google Play alebo Apple App Store pomocou rovnakého účtu, ktorý ste použili pri nákupe, inak obnovenie zlyhá.
Môžete skontrolovať, ktoré licencie sú aktivované v Menu → Sygic Store → Všetky vaše licencie – ak je tu licencia uvedená, tak bola úspešne aktivovaná.
Doživotné prémiové licencie zakúpené na zariadeniach so systémom iOS alebo Android – Upozorňujeme, že nie je možné preniesť doživotné licencie z Androidu na iOS alebo naopak. Zakúpená licencia platí buď na podporovaných zariadeniach so systémom Android alebo na podporovaných zariadeniach so systémom iOS, nikdy nie na oboch. Jedinou výnimkou je predplatné Premium+, ktoré je viazané na účet, nie na platformu, a preto je možné ho voľne prenášať bez tohto obmedzenia.
Skúsili ste všetko a stále to nefunguje? Napíšte nám!
V prípade, že sa vám licenciu nepodarilo aktivovať, kontaktujte našu podporu. Vo formulári uveďte čo najviac informácií – čím viac info nám poskytnete, tým rýchlejšie vám budeme vedieť pomôcť!
Do formulára uveďte prosím:
Názov zakúpeného produktu:
Kód zariadenia (nájdete v Sygic appke v Menu → Nastavenia → Informácie → O aplikácii):
E-mail alebo metódu prihlásenia v aplikácii:
Majte prosím pripravený doklad o zaplatení, ak by ho naša podpora potrebovala.