Nie każda licencja posiada kod produktu. Większość licencji jest powiązana z adresem e-mail lub kontem w Google Play/Apple App Store i jest aktywowana poprzez zalogowanie się do aplikacji lub przywrócenie zakupu z Google/Apple.
Od marca 2022 r. nie udostępniamy już licencji z kodami produktów.
Jeśli szukasz kodu produktu, aby aktywować swoją licencję Premium, proszę postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
- Zaloguj się do swojego konta Sygic używając swoich danych logowania.
- Przejdź do sekcji "Historia zamówień", gdzie powinieneś znaleźć wszystkie swoje wcześniejsze zamówienia.
- Zlokalizuj kod produktu swojej licencji Premium.
Aby aktywować Sygic na swoim urządzeniu z systemem Android, proszę postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
- Uruchom aplikację Sygic GPS Truck & Caravan na swoim urządzeniu.
- Przejdź do Menu (☰) → Sklep Sygic → Aktywuj licencję → Aktywuj kod produktu.
- Wpisz nasz kod (16-cyfrowy kod) i potwierdź, naciskając "OK".
Licencja Premium z kodem produktu nie może być przenoszona między platformami. Możesz jej używać tylko na urządzeniach z systemem Android.
Skontaktuj się z zespołem wsparcia
Jeśli nie możesz znaleźć kodu produktu w swoim koncie, nie wahaj się skontaktować z pomocą techniczną Sygic. Możesz skorzystać z przycisku "Złóż prośbę" poniżej tego artykułu. Zespół wsparcia klienta chętnie Ci pomoże i dostarczy niezbędne informacje.
Oto, co nasi agenci potrzebują w większości przypadków:
- Paragon za produkt, który nie działa.
- Zrzut ekranu z Menu aplikacji Sygic → Ustawienia → Informacje → O, gdzie możemy wyraźnie zobaczyć wszystkie szczegóły.